项目管理常见六个问题及解决方案

  一般建设项目程序复杂，耗时长，规定多，处处是机关，容易出问题，管理中的问题很复杂，下面介绍项目经理在项目管理中经常遇到的问题和解决这样一些问题的经验，与大家一起分享交流。

  要使项目成功实施，就必须在合同约定目标基础上对项目目标进行再次定义，项目经理需要运用必要的办法，在项目周期内不断去寻求客户可接受的最小或最优的目标边界。

  但是如果项目经理一开始就想动项目目标，会造成客户的反感。因此就需要先与客户建立彼此的基本信任。在充分了解客户的需求后，拿出有理有据的方案说服客户调整项目目标边界。

  从项目所要实现的目标出发，考虑到用户这个需求到底要解决的是什么样的问题，然后再和用户探讨真正处理问题的办法，这样用户不但可能收回自己的想法，还会建立对你分析能力的信任。项目经理在这方面比客户专业，要站在更高的角度去解决问题。

  除此之外，若用户提出的需求很到位，确实指出项目所交付的产品的严重不足，项目经理要格外的重视，及时调用公司资源予以解决，切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。

  用户的需求往往随着项目的深入而有所变化，验收标准不断更改，导致项目验收延期或成本超支等不可控的情况发生。

  在项目一开始就需要定义变更流程，要求用户内部意见一致后，再统一以正式项目文件的方式提交给项目经理做评估分析，项目经理考虑此需求的变更对实施成本和项目进度会造成的影响。

  必要时寻求公司高层或变更控制委员会反馈处理意见。如果同意变更则需要客户在变更方案上签字后实施，如果不同意就按公司高层或变更控制委员会的指示和用户反复沟通。总之，项目经理在清楚理解项目目标的基础上主动控制需求，引导项目往核心目标前进。

  2、是针对可能影响项目的交付质量和整体验收的核心问题，项目经理已经想出两种以上的解决方案，需要请领导确定最终方案；

  3、是领导安排下来的具体任务，需要及时和不定期的主动向领导汇报任务完成的情况。

  如果项目工期延误是因为客户的真实需求变更导致的，项目经理可以事先请客户了解变更对项目的真实影响，并拿到正式的确认作为事实证据以备未来的不测。如果延误是计划或资源的不到位导致的，项目经理要确保相关干系人提前了解，并把此可能性列入项目风险进行全程跟踪。

  除此之外，项目经理应该做好项目进度管理，项目经理能够最终靠进度猫甘特图来制定计划，在甘特图中跟踪项目进度，如果项目延期就可以及时有效地发现并解决。

  具体验收前除了做好项目可交付成果的相关文档工作之外，还要多花时间搞清楚客户的验收流程、审核周期以及可能的不正常的情况等。项目目标边界失控是很多项目无法接近验收的原因，最好和客户界定项目验收的具体条件。验收和回款是紧密相连的，项目经理在不断的与客户论证验收和回款条件的同时也是意志力磨练的过程，成功完成项目验收和回款的项目经理才是成功过关的合格项目经理。

  进度管理是项目管理中的重要组成部分，而在项目进度管理中，制定完善的计划是其中的关键，计划定制是否健全，是接下来各项工作能够顺利开展的基础，今后的工作中需要改变之前在制定施工计划时态度上的不积极，使得计划符合实际施工需求。在项目开展之前，需要对所有因素做综合考虑，已实现最终高质量园区公用工程建设为目标，制定详实的进度计划，在计划内对建设进度、成本以及时间之间的关系进行详细的分析，使得进度计划可操作性强，可以在一定程度上完成建设过程中的资本、安全控制等。

  实现项目管理需要从进度管理、安全管理、监督管理以及成本管理等每个方面一起进行，在项目管理推进的过程中，受到一系列因素的限制使得管理工作无法有效开展，但是通过全过程的管理和全方位管理手段的提升，如完善进度计划、制定安全标准、培养专业管理人员等可以轻松又有效提升项目的预算、质量、进度和安全，使得工程建设项目的管理得到效率提升。

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